Dokumenty prawne
Regulamin centrum
Zasady korzystania ze stref, stanowisk i usług. Krótko, konkretnie i bez ukrytych punktów.
1. Rezerwacje
Rezerwację składasz przez stronę, telefon lub na miejscu. Potwierdzamy SMS-em lub mailem. Rezerwację możesz odwołać bezpłatnie do 12 godzin przed terminem.
2. Zasady w strefach
W strefach obowiązuje zakaz jedzenia przy sprzęcie, napoje w zamkniętych kubkach są ok. Dzieci do lat 12 mogą grać tylko z opiekunem. Nie tolerujemy agresji wobec graczy i obsługi.
3. Sprzęt
Klient odpowiada za sprzęt, z którego korzysta. Uszkodzenie z winy klienta rozliczamy według cennika napraw. Zużycie normalne jest po naszej stronie.
4. Turnieje
Uczestnik turnieju akceptuje regulamin danej imprezy. Organizator może wykluczyć gracza za cheating, obraźliwe zachowanie albo sabotaż. Spory rozstrzyga sędzia główny.
5. Imprezy prywatne
Urodziny i eventy firmowe wymagają umowy i zaliczki 30%. Reszta płatna po imprezie. Szczegóły w ofercie indywidualnej.
6. Nagrania i streaming
W centrum mogą powstawać materiały foto i wideo na potrzeby promocji. Jeśli nie chcesz być nagrywany, powiedz obsłudze, wyznaczymy strefę poza kadrem.
7. Odpowiedzialność
Nie odpowiadamy za rzeczy osobiste zostawione bez nadzoru. Rzeczy znalezione trzymamy 30 dni.
8. Reklamacje
Reklamacje rozpatrujemy do 14 dni. Szczegóły w regulaminie zwrotów.
Twoje prawa
Dostęp, poprawianie, usunięcie i przeniesienie danych. Wystarczy wiadomość na [email protected].
Terminy
Na wnioski o dane odpowiadamy do 30 dni. Reklamacje rozpatrujemy do 14 dni roboczych.
Bezpieczeństwo
Dane trzymamy na serwerach w UE. Dostęp mają tylko osoby obsługujące rezerwacje i księgowość.
Kontakt
Masz pytanie do dokumentu?
Napisz na [email protected] albo przez formularz kontaktowy. Na pytania prawne odpowiada właściciel centrum, nie bot.